Politica de Frete
ENVIO
O prazo para postagem do seu pedido é de até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento (podendo ser
enviado antes!);
Nossos produtos são enviados internacionalmente e diretamente das Fábricas dos nossos Fornecedores
localizados na China, Suécia e Estados Unidos;
Todas as encomendas são enviadas via Correios e o status pode ser consultado com o código de rastreio
em:
Por ser uma encomenda internacional, o código de rastreio pode levar algum tempo até estar disponível
para rastreamento no próprio site dos Correios;
Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado
corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados
devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o
pagamento para o segundo envio (mesmo que o Frete tenha sido Grátis);
Estipulamos um prazo médio de entrega de 5 a 12 dias úteis. Porém o mesmo varia de acordo com a sua
região, podendo ser menor ou maior. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas paginas do produto ou no carrinho de compras.
As entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios determine greve;
Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios mais
próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido
ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo
envio;
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Encanta Shop abrirá uma reclamação junto aos
Correios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser
maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso.
O cliente está ciente com o fato de que, a partir do momento que o objeto saiu para entrega, toda a
logística passa a ser responsabilidade dos correios ou transportadora contratada na finalização da
compra.
O tempo de entrega mostrado no pedido é estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu
percurso sem aviso prévio.
Nós da equipe da Encanta Shop nos disponibilizamos em abrir uma reclamação
Nós da equipe da Encanta Shop nos disponibilizamos em abrir uma reclamação
junto a transportadora contratada com o prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum
imprevisto com a entrega do seu pedido.
Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos correios e
transportadoras.
Atenção: O prazo de entrega sera considerado somente após a postegem do pedido.
Ao comprar, voce esta de acordo com a nossa politica de entrega.
Atenção: O prazo de entrega sera considerado somente após a postegem do pedido.
Ao comprar, voce esta de acordo com a nossa politica de entrega.
